正隆每年由公司高階主管及企業(yè)永續(xù)委員會工作推行小組鑑別利害關係人與重大主題，並依循GRI Standards（2021）的重大性鑑別流程，使用歐盟所提出的雙重重大性（Double Materiality）原則，鑑別出「對於正隆」與「對於外部經(jīng)濟、環(huán)境、人群」皆有重大衝擊的高度重大議題。參考利害關係人議合標準（AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2015：依賴 性、責任、張力 / 關注、影響力與多元觀點五大原則）進行利害關係人評分，同時藉由訪談董事長、總經(jīng)理以及經(jīng)營人員，並由企業(yè)永續(xù)委員會工作推行小組填寫利害關係人識別問卷，就業(yè)務 可能接觸或影響的利害關係人鑑別出6大利害關係人：（1）員工、（2）客戶、（3）股東 / 投資人 / 金融機構、（4）供應商 / 承攬商、（5）政府 / 產(chǎn)業(yè)公協(xié)會、（6）社會（媒體、鄰近社區(qū)、非營利組織、學術單位），透過多元管道定期、不定期進行交流議合，了解利害關係人的期待，作為正隆公司永續(xù)議題與衝擊評估的資訊來源。2024年重大性鑑別流程、分析與結果如下：
 

正隆蒐集利害關係人及內外部專家關注議題，檢視利害關係人分類及其關切議題之合適性予以調整。2024年向內外部利害關係人發(fā)送重大議題鑑別問卷，針對20項正隆永續(xù)議題進行評估，將「對正隆」以及「對經(jīng)濟、環(huán)境、人群」皆有顯著衝擊的議題定義為「高度重大議題」，並由永續(xù)小組收斂為12項，繪製重大性議題矩陣。接著由永續(xù)團隊及外部專家針對高度重大議題，界定其對於經(jīng)濟、環(huán)境及人群（含人權）三面向之正負面衝擊事件表，由內部高階主管與永續(xù)小組成員就事件影響之規(guī)模、範疇進行影響程度及發(fā)生可能性之評估；正面衝擊事件應考量事件如何帶來財務或營運效益，負面衝擊事件則考量事件如何等對公司造成不良影響，如財務減損或營運衝擊，最終由永續(xù)團隊綜合內外部利害關係人觀點、公司永續(xù)方針及外部永續(xù)顧問意見，聚焦6項高度正負面衝擊議題， 包含氣候變遷行動、能源管理、廢棄物資源化、永續(xù)產(chǎn)品與發(fā)展、供應鏈管理和人才培育與發(fā)展，重大議題鑑別與衝擊分析結果經(jīng)提報董事會討論通過。

"重視所有管道的互動溝通，有助於正隆更清楚理解利害關係人的合理期望，也讓我們回應社會需求與持續(xù)精進成長。"

正隆藉由本報告書回應六大利害關係人關注之高度重大議題，並透過官網(wǎng)和多項平臺揭露相關資訊，促進與利害關係人正向交流。正隆企業(yè)委員會每年向董事會報告與利害關係人溝通情形，2024年度議合成果已於2025年3月12日提報董事會，相關內容如下：